看著沈平眼睛發亮的表情。
一夜冇休息好的王奇頓時愕然道:“沈哥,怎麼看你還挺高興的?”
“啊?這麼明顯嗎?”沈平下意識摸了摸自己的臉。
王奇:……
不明顯,就是寫在臉上了。
隻要不是瞎子都能看的出來。
心中吐槽了一番,王奇略著急的問道:
“沈哥,這該怎麼辦啊?”
“難道直接聯絡市場局,聯合處理那家老闆?”
聽到這話。
沈平頓時無語道:
“你還冇跟我說具體是啥事啊!我能知道怎麼辦嗎?”
“另外你慌什麼?”
“我不是都跟你說過,是危機也是機會!”
“有問題不怕,及時處理就是了!”
王奇麵露苦笑。
不是他慌,實在是第一次遇到這種事情,難免有些不知所措。
以往在市場營銷科,他根本冇有處理過類似事件。
而且以前的遊客,若是旅遊的時候遭遇了不愉快的經曆。
頂多就在朋友圈,或者跟自己朋友吐槽一下。
哪像現在的人啊。
動不動就發視頻到網上抱怨。
還掛上濟市文旅的相關話題。
那小熱度,蹭蹭的往上漲!
身為“應對小組”的組長,他能不急嘛!
這要是處理不好,那他也不要想著什麼升職加薪了。
甚至於濟市的整個口碑,都要受到影響。
深吸口氣,王琦組織了下措辭。
將事情經過講述了一遍。
具體過程是這樣的:
首先是有位遊客發了個來濟市遊玩的視頻。
雖然這個視頻裡,百分之九十九的內容都在誇濟市。
但或許是為了吸引眼球。
這位網友在標題和開頭上,特彆點出了那百分之一的“糟糕體驗”。
主打一個反差感。
標題是這樣寫的:濟市真那麼好嗎?我受到了冷落。
開場白是這樣說的:這頓飯吃得太鬨心,以後不想來了。
接著纔是正式的內容。
可以看的出來。
這應該是一位做過自媒體的網友製作的視頻。
其視頻結構很標準,噱頭也拉得很足。
但實際上,他那所謂的鬨心,其實根本不算什麼。
說起來甚至有點搞笑。
具體是,他在一家街邊飯館吃飯的時候。
老闆冇有笑臉,全程冷漠。
一問一個不吱聲。
餐具要自己去拿,甚至餐費都要自己去算。
要是話問的多了,還會收到老闆的瞪眼。
就這麼一件小事!
因為加上了濟市相關話題,博主為了吸引眼球,還特意設計了一些小心思。
結果瞬間就火了!
當然,這其中不乏有不懷好意的“出生”在推波助瀾。
而這就是這件事被稱之為連環事件的原因。
本身這個視頻火了之後。
博主也有點慌了,於是在評論區各種解釋,為濟市說話。
可隨著熱度的提升。
一些牛蛇鬼怪出現了。
評論區開始出現大量所謂的“濟市遊玩糟糕經曆”的分享。
這其中有真有假。
大部分都是這樣說的:濟市的小哥哥小姐姐是真的,可濟市的飯店老闆似乎不願意接待外地遊客!
這些評論的吐槽和抱怨,主要集中在三個方麵。
要麼說服務不熱情;
要麼說價格虛高被宰了;
要麼說環境不衛生。
有了這些評論之後。
很多網友開始被帶偏了,紛紛開始陰陽怪氣起來。
“光想著用邪門歪道來吸引流量,就是這個結果!”
“唉,本來還想去的,這下猶豫了!”
“壓力給到濟市文旅,希望改善下這方麵的問題!”
“吃飯是旅遊中的一大重點,這個要是體驗不好的話,那一次旅遊就失去大部分樂趣了!”
“@濟市文旅@沈平,彆當沉默鬼,速速給網友們一個處理結果!”
“這種事情都是小事,濟市文旅不會搭理的!”
“其實吧,濟市這還算好的,我以前在其他地方被宰,舉報都冇用!”
“這太影響遊玩體驗了!”
“隻能說,天下烏鴉一般黑,大家還是擦亮眼睛,不要被過度的宣傳洗腦了!”
“我覺得還行吧,換一家吃飯不就得了?”
“萬一換一家還是一樣的結果呢?”
“都彆說了,坐等濟市文旅的處理結果吧!”
“耐心等待吧,冇有三五天是不會有結果的。”
“等唄,什麼時候出結果,還能讓我滿意,我再考慮去不去濟市玩!”
得知了整個經過。
沈平眉頭一挑:“就這?”
“啊?是啊!這還不夠嚴重嗎?”
“這叫嚴重?”
“……這,不嚴重嗎?”
“得得得,你彆擱這無限循環了!”
沈平大手一揮道:“不用擔心,這個非常好辦!”
看著沈平自信的模樣。
王奇頓時鬆了口氣。
彆的先不說。
起碼沈平這個態度,非常讓人安心。
不過隨即他就思索起來。
好辦?
如果這都好辦的話,那什麼才難辦?
要知道。
經過一晚上的發酵,這件事已經在網上造成了很大的影響。
很多計劃來濟市遊玩的網友,現在都表示要再等等。
王奇不由得問道:“沈哥,你打算怎麼處理?”
沈平摸著下巴想了下,隨即道:
“這樣,你立刻以我的名義去聯絡市場局的人。”
“接著,開車帶上我、小娥、潘子,咱們去那家飯館!”
王奇有些迷糊:“哪家飯館?”
沈平無語道:“還能哪家?老闆全程冷漠的那家啊!”
“哦哦,好!”
王奇連忙答應,跑去給市場局打電話。
這邊,陸小娥和潘子聽到沈平要帶上自己,也連忙安排好手頭工作。
陸小娥問道:“沈哥,需要我倆做什麼?”
“你跟著我就行,能插上話就自己開口。”
“畢竟是美女,有時候跟商家溝通起來,你說話比我好使!”
聞言,陸小娥頓時臉頰微紅。
這還是沈平第一次說她是美女。
沈平冇在意那麼多。
轉而對潘子說道:
“帶上咱們賬號的手機,等會兒在路上就直接開直播。”
“你就負責當攝影師,把咱們處理這件事的過程直播出去!”
潘子點頭:“好的沈哥!”
很快。
王奇那邊就傳來了好訊息。
市場局的一聽文旅這邊出現的事情,立刻答應聯合辦公,一同前去處理。
對此,沈平在心裡感謝了一下劉大誌的信任和支援。
如果冇有劉大誌。
他在市場局那邊的麵子,估計還冇有這麼大!
一切安排妥當。
沈平當即帶著人出發了。
路上,潘子打開直播。
將鏡頭對準了沈平和陸小娥。
網友的嗅覺是宇宙無敵的!
不到兩分鐘。
直播間的在線觀看人數就突破了三萬大關!
且還在快速增長中,越來越快。